一生保証

LUO Jewelry では、宝石ジュエリーのご購入に完全な満足をお約束します。 当社では、販売されるすべてのシリーズのジュエリーおよびカスタム ジュエリーに対して生涯無料保証サービスを提供しています。

当社の保証には以下の項目が含まれます。

1. 購入した宝石ジュエリーをチェックしてクリーニングしてください。
2. 宝石ジュエリーを再メッキして、新品の外観を維持します。
3. ジュエリーの寿命を延ばすために、設定を強化して調整します。

当社は、上記の保証項目が生涯無料であることを約束し、これらのサービスを利用するには往復の送料のみを支払う必要があります。

ジェムストーン保証に関するメモ

それに注意してください 私たちのジュエリー保証は、元の設定で失われたセンターとサイドの石 (同じ価値の石を使用) の交換をカバーしています 3ヶ月以内 あなたのジュエリーレシートの、そしてあなたは私たちに戻って国際的な出荷のために支払う必要があります。

3 か月後に宝石を交換する必要がある場合、具体的な費用は宝石の価値と数量によって異なり、国際物流の費用を支払う必要があります。

保証を請求する

保証関連のサービスが必要な場合は、次の手順に従ってください。できるだけ早くご要望に対応いたします。

1. 要件をメールに送信する support@luojewelry.com、および必要に応じて問題に関連する写真を送信します。
2. ご相談の上、適切な修理方法をご提案させていただきます。
3. 時間と費用が通知されるので、プロセスを続行するかどうかを決定できます。

免責事項:

当社の保証は、当社の材料および/または製造上の欠陥に適用されます。

当社の保証は、紛失したアイテム、通常の磨耗に伴う傷（曲がったリングや壊れたチェーンなど）、ジュエリーの不適切な使用または保管、家庭用化学薬品との接触を含むジュエリーの不適切な手入れ、化粧品などの衛生用品には適用されません。 - アップや香水、水、化学薬品、発汗、化粧、料理、プロングの磨耗による石の変色、日常の着用による石の紛失、石の自然な内包物や欠陥、および外部の第三者によるジュエリーの加工LUOジュエリーの。