LEBENSLANGE GARANTIE

Bei LUO Jewelry garantieren wir vollkommene Zufriedenheit mit Ihrem Kauf unseres Edelsteinschmucks. Wir bieten einen lebenslangen kostenlosen Garantieservice für alle verkauften Schmuckserien und kundenspezifischen Schmuckstücke.

Unsere Garantie umfasst folgende Artikel:

1. Überprüfen und reinigen Sie den von Ihnen gekauften Edelsteinschmuck.
2. Beschichten Sie Ihren Edelsteinschmuck neu, damit er sein brandneues Aussehen behält.
3. Verstärken und passen Sie die Fassung an, um die Lebensdauer Ihres Schmucks zu verlängern.

Wir versprechen, dass die oben genannten Garantieartikel lebenslang kostenlos sind und Sie nur die Kosten für den Hin- und Rückversand bezahlen müssen, um diese Dienste nutzen zu können.

HINWEISE ZUR GEMSTONE-GARANTIE

BITTE BEACHTE, DASS Unsere Schmuckgarantie deckt den Ersatz aller Mittel- und Seitensteine (mit gleichwertigen Steinen) ab, die in ihrer ursprünglichen Fassung verloren gegangen sind innerhalb von 3 Monaten Ihrer Schmuckquittung, und Sie müssen nur für den internationalen Rückversand an uns bezahlen.

Wenn Ihr Edelstein nach 3 Monaten ersetzt werden muss, hängen die spezifischen Kosten vom Wert und der Menge des Edelsteins ab und Sie müssen die Kosten für die internationale Logistik tragen.

Fordern Sie eine Garantie an

Wenn Sie Garantieleistungen benötigen, befolgen Sie bitte diese Schritte. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten:

1. Senden Sie Ihre Anforderungen an die E-Mail support@luojewelry.comund senden Sie bei Bedarf Bilder zum Problem.
2. Wir werden mit Ihnen kommunizieren, um eine geeignete Reparaturmethode zu finden.
3. Informieren Sie Sie über den Zeit- und Kostenaufwand, damit Sie entscheiden können, ob Sie den Vorgang fortsetzen möchten oder nicht.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS:

Unsere Garantie gilt für alle Mängel in unseren Materialien und/oder unserer Verarbeitung.

Unsere Garantie gilt nicht für verlorene Gegenstände, Kratzer, die durch normale Abnutzung entstehen (z. B. ein verbogener Ring oder eine gebrochene Kette), unsachgemäße Verwendung oder Lagerung Ihres Schmucks, unsachgemäße Pflege Ihres Schmucks, einschließlich Kontakt mit Haushaltschemikalien, Hygieneprodukten wie Make -up oder Parfüm, Verfärbung von Steinen durch Wasser, Chemikalien, Schwitzen, Make-up, Kochen, abgenutzte Zinken, Verlust von Steinen durch alltägliches Tragen, natürliche Einschlüsse und Unvollkommenheiten von Steinen sowie jegliche Modifikation Ihres Schmucks, die von Dritten vorgenommen wurde von LUO-Schmuck.